缘信通-数科技术服务中心
遇到问题?我们将全天候为您排忧解难
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常见问题处理
如果您在登录、注册或量化策略运行中遇到异常,建议优先查看“帮助中心”的自助手册。90% 的基础设置问题可以通过重启应用或检查网络环境解决。
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在线技术咨询
如需人工协助,请通过以下方式联系我们的技术团队。我们将在收到消息后的 1-2 个工作日内给予回复。
邮箱:support@ahybjy.com
时间:工作日 09:00 - 18:00
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系统异常反馈
若发现系统 Bug 或遭受黑客攻击等紧急安全隐患,请立即发送邮件并注明“【紧急】”,我们的安全小组将会在第一时间内介入处理。
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运行环境要求
为确保量化模型稳定运行,建议在 iOS 13.0+ 或 Android 8.0+ 的系统环境下使用本软件,并保持至少 500MB 的剩余存储空间。